“Best of Suite” eller “Best of Breed”?

Microsoft og SAP udvider i disse år funktionaliteten i deres ERP-løsninger væsentligt. Således er standardfunktionaliteten i fx Dynamics 365 BC og Dynamics 365 FO særdeles omfattende og rammer bredt inden for mange brancher. Dermed kan en del specialtilretning sløjfes og en række specialløsninger fra ISV'er kan undværes.

Det lyder jo umiddelbart rigtigt godt og billigt for kunden. Men er det også dét i praksis?

Som hjælp til at vurdere, hvad der giver jer de største kommercielle fordele, får du her et overblik og en række anbefalinger fra Lennart Garbarsch, der på sidelinjen har ”været med” i mere end 350 ERP-projekter gennem de seneste 10 år.

Best-of-Suite

Fordele

1. Alle komponenter og funktionalitet er indeholdt i ERP-systemet og man kan benytte ”standard” ved at tilpasse forretningen.
2. Der skal ikke købes flere systemer
3. Man har kun én eller få leverandører at holde styr på
4. Systemlandskabet ved opgraderinger er enkelt

Ulemper

1. Man opnår ikke en 100%-løsning, da ERP producenten og ERP huset ikke kan være eksperter i alt. ERP systemet har måske 80% af relevant funktionalitet og er typisk tilpasset virksomhedsstørrelse, men ikke specifikke forhold, fx branche, internationale standarder og sprog, compliance- kunde- og lovkrav i jeres branche og i de geografiske områder I er til stede i.
2. Mindre agilitet og færre muligheder for at lave unikke løsninger.
3. Typisk højere vedligeholdelse på sigt, fx til dokumenthåndtering og elektronisk udveksling af dokumenter.

Best-of-Breed

Fordele

1. Ingen leverandør/producent er den bedste til alt. Derfor samler man industrieksperterne, der både har viden og erfaring inden for eget markedssegment, og får de bedste løsninger, som er udviklet præcist til specifikke formål.
2. Man får omfattende viden og erfaring fra tilsvarende kunder/brancher ind i sin ERP løsning
3. Man slipper for tilretninger og ”spaghetti-programmering” i sit ERP system
4. Mindre vedligeholdelse på lang sigt
5. Mindre afhængighed af enkeltpersoner

Ulemper

1. Der skal oftest konfigureres og integreres mere ifm. implementeringen – og det stiller krav til egen projektledelse og viden

Hvis I er en lille virksomhed med simpel infrastruktur eller forretningsmodel

Best of Suite er typisk velegnet til mindre virksomheder med statiske dokumenter med få variationer.

Selvom ERP-producenten fortæller, at al funktionalitet er tilstede i ERP-systemet og kunden mener at være ”meget tæt” på standard, skal der typisk rigtig meget kodning til alligevel – specielt ved globale udrulninger.

Hvis I er en større og mere kompleks eller global virksomhed

Best of Breed er typisk velegnet til virksomheder med flere enheder, regnskaber, regioner/lande og behov for specialtilpasning til forskellige modtagere. Fx ved globale udrulninger i organisationer med fx både produktion, supply chain, expense management, retail og B2B distribution.

Best of Breed vælges ofte af større virksomheder, hvor man har erkendt, at one size doesn’t fit all og som vil have mest muligt ud af sin teknologi.